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indication message non lu

Bonjour, quand je regarde mon tel, il s'affiche le chiffre 1, parfois 2 sur l'icône message (non lu visiblement) or quand je vais sur ma messagerie, tout a été lu. Si j'éteins mon port, le message "non lu" s'enlève; Savez-vous pourquoi ? l'aurais-je mal paramétré ? merci pour vos réponses cordialement

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  • Bonjour girelle31, je rencontre le même problème pour l'instant je n'ai pas trouvé la solution et chez moi ça ne correspond pas au nombre d'appel, pour l'instant je cherche. Désolé Cordialement.
  • Le chiffre qui apparait correspond au nombre d appel reçu non décroché pas forcement au nombre d appel sur la messagerie tout le monde ne laisse pas forcément un message il faut également aller regarder dans le journal